Mudança de nome. Em 2013, a empresa passou por uma reestruturação e foi renomeada para para Eliá Spa. A partir de 2019, iniciou-se o processo de expansão por franquias. Hoje, a rede tem 11 unidades (duas próprias).
Meta de abrir a primeira unidade própria em Portugal, em 2026. Vasco diz que a cidade escolhida deve ser Lisboa, com planos futuros de expansão também para o Porto. Em 2024, a empresa chegou a ter uma franquia em Orlando (EUA), mas a operação foi encerrada neste ano por desistência do franqueado.
Jeito brasileiro de cuidar. Para Vasco, a experiência de ter vivido lá faz com que a expansão não seja vista como uma “aventura estrangeira”, mas como uma consolidação do negócio. “Vamos levar para Portugal o ‘jeito brasileiro de cuidar’, ou seja, o acolhimento, o toque, o chá, o ritual, algo que Gizelle percebeu ser um diferencial competitivo em relação aos serviços mais frios ou puramente clínicos comuns na Europa.”
Para o Eliá SPA, ir para Portugal não é desbravar o desconhecido, mas, sim, levar a excelência conquistada no Brasil de volta para a terra onde a fundadora aprendeu seus primeiros movimentos de massagem. Pedro Vasco, sócio-fundador da rede do Eliá Spa
Conhecimento prévio do mercado. Vasco diz que o casal conhece o gosto do cliente português e sabe exatamente onde existem lacunas que o serviço brasileiro (mais caloroso e focado na experiência sensorial completa) pode preencher. “Portugal possui uma imensa comunidade brasileira, servindo como uma vitrine segura para validar a marca na Europa antes de expandir para outros países.”
A expansão para Portugal não é apenas uma estratégia de negócios, é um ‘retorno às origens’ repleto de significado pessoal para nós. Pedro Vasco
Público premium e foco na experiência
Massagens são carro-chefe. O portfólio inclui também Day Spas, banhos e serviços de estética não invasiva (como massagem modeladora). O tíquete médio gira em torno de R$ 600 (serviço avulso) e R$ 1.900 (pacotes de experiências).
Ampliação do portfólio. Além da unidade em Portugal, a empresa também pretende ampliar o seu portfólio de serviços, com o lançamento de tratamentos para diferentes perfis de clientes, com foco em recuperação muscular, relaxamento, meditação, bem-estar e performance física. Os protocolos ainda estão em fase de desenvolvimento e testes. “Queremos entrar mais na parte de recuperação muscular, para atender atletas de corrida, bike, triathlon e crossfit. Inclusive, vamos colocar banho com gelo inserido nos protocolos recovery [recuperação física].”
Público premium. O público do Eliá Spa hoje é predominantemente das classes A e B. “O cliente do Eliá não busca apenas uma massagem, mas a infraestrutura, como ambiente decorado, roupão, chinelos, chás. Ele está disposto a pagar um valor premium por essa experiência sensorial.”
Foco em experiência. Segundo Vasco, o cliente do Eliá Spa não é aquele que quer uma massagem “express”. “É aquele que chega 15 minutos antes para tomar o chá de boas-vindas, fazer o escalda-pés e desconectar do celular.”
É um público exigente, que valoriza o ritual tanto quanto a técnica da massagem e vê o Spa como um refúgio urbano necessário, não apenas como luxo supérfluo. Pedro Vasco
Em 2024, o Eliá Spa faturou R$ 21 milhões. O lucro foi de 40%. A projeção para 2025 é um faturamento de R$ 25 milhões.
Buddha Spa faz aquisição para expandir
Buddha Spa faz sua 7ª aquisição. A rede de spas urbanos comprou em outubro a Pomander, uma empresa especializada em produtos de bem-estar inspirados na aromaterapia e nos florais de Bach. Seu portfólio inclui óleos essenciais, home sprays e cosméticos naturais. A transação foi de R$ 4,8 milhões. Essa foi a sétima aquisição na história da empresa.
Pomander tem quatro lojas em operação. Elas são focadas especialmente na venda de produtos. A meta do Buddha Spa é alcançar 120 lojas em até cinco anos.
A Pomander vem agregar muito para o desenvolvimento do Buddha Spa. Vai levar nossos produtos para outros pontos de venda e nos posicionar para outros públicos, como os yogis [praticantes de yoga], que são apaixonados pela Pomander. Gustavo Albanesi, CEO e cofundador do Buddha Spa
Spas boutique são outro foco. Gustavo Albanesi, CEO e cofundador da rede, diz que a proposta é manter a marca Buddha Spa voltada para operações mais robustas situadas em centros urbanos. Já os futuros spas Pomander serão em hotéis boutique, pousadas e condomínios fora de eixo de grandes centros urbanos. “Esses spas menores são voltados especialmente para o público hospedado no próprio hotel ou condomínio, mas com uma experiência sensorial completa envolvendo produtos e serviços.” Em cinco anos, a meta é abrir 80 spas Pomander.
Potencial do mercado de spas. Para Albanesi, a expansão do mercado de bem-estar reflete nos segmentos de hotéis e condomínios, que cada vez mais têm investido em spas para atender clientes e moradores. “Isso tem ocorrido de forma acentuada desde a pandemia, inclusive nos condomínios, muitos dos quais tornaram-se verdadeiros resorts.”
O potencial é imenso, tanto pelo fato de o Brasil estar se consolidando como um destino de turismo interno e externo, quanto pela grande quantidade de empreendimentos residenciais lançados, em praticamente todas as regiões do país. Gustavo Albanesi
Expansão internacional é meta. Albanezi diz que, já no primeiro trimestre de 2026, o Buddha Spa pretende abrir uma unidade na Argentina e outra no Chile.
Massagem energizante. O portfólio inclui serviços, como day spa, massagem ayurvédica e a “Brazilian Massage”, um protocolo de massagem energizante desenvolvido pelo Buddha Spa e que inclui manobras inéditas na massoterapia internacional. Entre os produtos vendidos, estão óleos de massagem, chás especiais e home spray. O tíquete médio é de R$ 240. Sua clientela é da classe A e B, sendo 70% mulheres.
Buddha Spa foi criado em 2001, em São Paulo. Hoje, a rede tem 141 unidades em operação. Faturou R$ 150 milhões em 2024. O lucro não é informado. Para 2025, a expectativa é faturar R$ 210 milhões.
Segmento de bem-estar está em alta
Bem-estar entrou na rotina. Patrícia Faria, analista de mercado do Sebrae Nacional, diz que o setor de lifestyle teve um grande crescimento após a pandemia, quando as pessoas passaram a ter ainda mais interesse em incluir momentos de bem-estar na rotina. “Os spas têm grande possibilidade de mercado, pois oferecem justamente isso. Mas eles podem oferecer também esse momento de pausa para os clientes levarem para casa, pela venda de produtos como óleos essenciais, velas e aromatizantes de ambiente, entre outros.”
Brasilidade no mercado internacional. Para Patrícia, explorar a brasilidade, mostrando a preocupação com sustentabilidade e com uso de produtos naturais, pode garantir uma vantagem ao mercado brasileiro frente ao mercado internacional.
Aquisições e expansão internacional têm vantagens e desvantagens. Patrícia diz que as aquisições proporcionam um acesso mais rápido a know-how, canais de distribuição e à estrutura do negócio em si. Já o movimento de expandir para fora do país garante um maior controle da identidade, cultura e qualidade da marca. “No entanto, há uma necessidade de adaptação cultural, entendimento da legislação e burocracia local que podem representar obstáculos se não houver uma boa preparação para tal.”
No Sebrae, sempre buscamos reforçar e apoiar a necessidade de preparação e estudo de mercado e dos tipos de modelo de negócio para que os empreendedores façam escolhas conscientes que garantam sustentabilidade ao negócio, independentemente do modelo adotado. Patrícia Faria, analista de mercado do Sebrae Nacional
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